A Uber anunciou o lançamento de uma nova funcionalidade que permite aos motoristas bloquear passageiros considerados problemáticos. Essa opção será disponibilizada de forma gradual para todos os condutores da plataforma.
Para bloquear um passageiro, o motorista deverá avaliá-lo com uma estrela. Com isso, o cliente será automaticamente bloqueado, o que significa que o motorista não receberá mais chamadas desse passageiro no futuro.
O bloqueio também pode ser realizado quando o motorista atribui duas ou três estrelas, mas não é possível bloquear passageiros com avaliações de quatro ou cinco estrelas.
Essa nova ferramenta, introduzida antes do Carnaval, tem como objetivo reforçar o sistema de avaliações mútuas e incentivar o comportamento respeitoso entre motoristas e passageiros.
Segundo Marcelo Brasileiro, gerente de operações de segurança da Uber, a empresa já envia orientações sobre como os usuários podem melhorar suas avaliações, e essa medida se torna ainda mais relevante em períodos movimentados como o Carnaval.
*Fonte: D24am