Os correios emitiram um alerta para os consumidores que fazem compras pela internet: trata se de um novo golpe que envolve a cobrança de uma falsa taxa para o recebimento de encomendas, especialmente as vindas do exterior. Segundo o órgão estelionatários tem enviado mensagens falsas que usam o nome e a marca da empresa de forma indevida.
A empresa divulgou uma série de medidas que ajudam a evitar cair nesse tipo de golpe.
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Essas mensagens falsas chegam por SMS, e-mail ou por WhatsApp informando a necessidade de pagamento de taxa para liberação de uma encomenda, com um link que leva a uma página falsa com a logomarca dos Correios, para que o pagamento seja feito.
Para não cair em golpes, o ideal é que os clientes baixem o app dos Correios para acompanhar suas entregas. No aplicativo é possível rastrear encomendas e pagar tributos de importação, entre outros serviços.
Também é indicado verificar o site da empresa (www.correios.com.br) e os perfis nas redes sociais para obter informações oficiais.
Em caso de dúvidas, os clientes ainda podem buscar informações na Central de Atendimento, pelos números 3003-0100 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 725 7282 (demais localidades); ou utilize o Fale Conosco, no site dos Correios.
*Com informações da assessoria