Com o objetivo de facilitar a comunicação com a população amazonense, o Ministério Público do Amazonas (MPAM) lançou o Disque 127, uma ferramenta que oferece linha direta e acessível para que os cidadãos possam registrar denúncias e outras manifestações ao Ministério Público. O funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
O novo número já está em funcionamento e representa um avanço significativo ao substituir o antigo serviço de atendimento 0800 092 0500, garantindo maior praticidade e eficiência na comunicação entre os cidadãos e o órgão.
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Com a implementação do novo número, o MPAM busca ampliar a acessibilidade aos serviços da Ouvidoria-Geral, especialmente para moradores de regiões remotas do estado, onde o acesso à internet é limitado. O Disque 127 permite que qualquer pessoa entre em contato de forma simplificada, garantindo que suas demandas sejam encaminhadas aos setores competentes para as devidas providências.
“Além de fortalecer a transparência e o controle social, o novo canal desempenha um papel importante na prevenção de abusos de autoridade e outras ilegalidades. É uma forma de exaltar a participação ativa da sociedade no monitoramento das ações do órgão, bem como garantir a justiça e a legalidade no estado”, afirmou a ouvidora-geral, a procuradora de Justiça Jussara Maria Pordeus e Silva.
Para utilizar os serviços, a ligação pode ser feita de qualquer telefone. O atendimento é gratuito e está disponível para todos os cidadãos que desejam contribuir para a melhoria dos serviços públicos e a promoção da justiça no Estado.
*Fonte: Acrítica