O Procon Manaus, em parceria com a Defensoria Pública do Amazonas (DPE-AM) e a Escola de Serviço Público Municipal e Inclusão Socioeducacional (Espi), promoveu nesta quarta-feira (10/9) uma capacitação voltada ao Núcleo de Apoio ao Superendividado (NAS).
O NAS atende consumidores com dívidas acima da capacidade de pagamento, oferecendo orientação financeira, apoio na renegociação de débitos e estratégias para reorganizar o orçamento. O treinamento teve como objetivo aprimorar o atendimento, garantindo que os profissionais consigam orientar os consumidores de forma eficiente e humanizada.
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O programa conta com uma equipe multiprofissional e também recebe apoio de estudantes do Programa Bolsa Universidade (PBU). A participação dos acadêmicos permite experiência prática e contato direto com situações reais de superendividamento.
A bolsista Denise Memória comentou a experiência: “Fazer parte desse projeto é muito importante. O aprendizado vai contribuir não só para a nossa vida pessoal, mas também para ajudar as pessoas que precisam dessas informações”.