São Paulo (SP) – 03/02/26 – O comércio eletrônico no Brasil encerrou o ano de 2025 com um volume expressivo de 33,6 bilhões de acessos acumulados em 12 meses. Apesar da robustez do dado, o relatório Setores do E-commerce no Brasil, elaborado pela Conversion, registrou uma retração de 5,3% em dezembro, reflexo da acomodação do mercado após períodos de alta sazonalidade. A queda foi observada tanto nas plataformas web (-5,5%) quanto nos aplicativos (-4,8%).
Setor infantil em ascensão
Na contramão da retração geral, o setor infantil registrou o maior crescimento mensal entre todos os segmentos, com expansão de 35,2%. A Ri Happy teve salto de 90,5% em dezembro, consolidando sua liderança absoluta no nicho. A Somos Corujas também se destacou, alcançando a terceira posição no ranking setorial.
Um dado importante para os lojistas é que apenas 0,2% do tráfego infantil ocorreu via aplicativos, indicando que os consumidores ainda preferem navegar e concluir compras pelo canal web, seja em desktop ou mobile browser.
Presentes, flores e turismo
O setor de presentes e flores cresceu 20,1% impulsionado pelas festividades de fim de ano. A Foto Registro assumiu a liderança com avanço de 49,1%, seguida por Giuliana Flores e Imaginarium. Assim como no setor infantil, o acesso via web permaneceu predominante.
Já o turismo registrou alta de 9,8% em dezembro, favorecido pelas férias de verão. A Quero Passagem apresentou o maior crescimento percentual (47,6%), enquanto a Azul alcançou a terceira posição no ranking. Diferente de outros segmentos, os aplicativos tiveram maior relevância no turismo, respondendo por 18,5% do tráfego total, com o Airbnb liderando o engajamento mobile.
Marketplaces seguem dominantes
Mesmo com retração de 3,6%, os marketplaces continuaram sendo a principal força do e-commerce nacional. O Mercado Livre manteve liderança isolada com 16% de market share, seguido por Shopee (12,5%) e Amazon Brasil (9,7%). No ambiente mobile, a Shopee concentrou quase 40% de todo o tráfego de aplicativos do setor de marketplaces.
Eletrônicos e eletrodomésticos em queda
O segmento de eletrônicos e eletrodomésticos enfrentou o cenário mais desafiador, com recuo de 14,5% em dezembro. Nos aplicativos, a queda foi ainda maior (19,3%). Apesar disso, a Apple conseguiu nadar contra a corrente, registrando alta de 19,8% e alcançando a segunda posição no ranking, atrás da Samsung, que liderou o setor e concentrou quase 70% do tráfego mobile, reforçando a fidelidade de seus usuários. A KaBuM! completou o pódio na terceira colocação.
Fonte: Jornal do Commercio